ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг (внедрение и сопровождение)
(далее — «Оферта»)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и адресована любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик»), желающему получить услуги Оператора/Исполнителя.
1.2. Исполнитель: Гурьев Александр Евгеньевич, самозанятый (НПД), ИНН 720322202613, город Тюмень (далее — «Исполнитель», «Оператор»).
1.3. Сайт Исполнителя: https://ии-продавец.рф (далее — «Сайт»).
1.4. Акцепт Оферты (принятие условий) означает заключение договора на условиях настоящей Оферты (далее — «Договор»).
1.5. Актуальная Политика в отношении обработки персональных данных размещена по адресу: https://ии-продавец.рф/page108027576.html
ТЕРМИНЫ
2.1. Услуги — услуги по внедрению решения «ИИ-продавец/ИИ-менеджер» и ежемесячному сопровождению (поддержке), включая настройку логики обработки обращений, подключение каналов коммуникации, интеграцию с CRM (при наличии), а также консультации и техническую поддержку в объёме, согласованном Сторонами.
2.2. Каналы коммуникации — формы на Сайте, квизы, Telegram, мессенджер MAX, WhatsApp и иные каналы, доступные на Сайте.
2.3. Техническое задание (ТЗ) — описание требуемого результата, объёма работ и условий оказания Услуг, согласованное Сторонами в переписке/сообщениях либо через заявку на Сайте.
2.4. Результат услуг — настроенное и доступное Заказчику решение в согласованном составе (каналы/CRM/сценарии), переданное в работу Заказчика.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
3.2. Состав и объём Услуг определяются:
— тарифами/описаниями на Сайте (если указаны); и/или
— ТЗ, согласованным Сторонами; и/или
— перепиской Сторон по каналам коммуникации.
ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
4.1. Акцепт осуществляется одним или несколькими действиями Заказчика:
4.1.1. направление заявки через формы/квизы на Сайте;
4.1.2. обращение к Исполнителю через Telegram/MAX/WhatsApp либо иными контактами, указанными на Сайте;
4.1.3. оплата Услуг (в том числе предоплата).
4.2. С момента акцепта Заказчик подтверждает, что условия Оферты ему понятны, и он принимает их в полном объёме.
СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость внедрения и стоимость ежемесячной поддержки определяется на Сайте и/или согласуется Сторонами дополнительно (в заявке/ТЗ/переписке).
6.2. Оплата внедрения производится в следующем порядке: 50% предоплата и 50% после завершения оказания услуг по внедрению (передачи результата Заказчику).
6.3. Ежемесячная поддержка оплачивается авансом за соответствующий расчётный период (месяц), если иное не согласовано Сторонами.
6.4. Способы оплаты: СБП, переводы в Т-банк (Тинькофф), Сбербанк.
6.5. После поступления оплаты Исполнитель формирует чек самозанятого (НПД) и передаёт его Заказчику.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИЁМКИ
7.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг по внедрению после:
— согласования ТЗ (в явном виде или в переписке), и
— поступления предоплаты 50%, если иное не согласовано Сторонами.
7.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом после предоставления Заказчику результата в согласованном составе (каналы/сценарии/CRM-интеграция при наличии).
7.3. Приёмка результата осуществляется одним из способов:
— Заказчик подтверждает приёмку в переписке; или
— Заказчик начинает фактическое использование результата; или
— в течение 3 (трёх) календарных дней с момента передачи результата Заказчик не направил мотивированные замечания.
7.4. Замечания должны быть конкретными и относиться к согласованному ТЗ. Исполнитель устраняет замечания в разумный срок при условии, что они относятся к согласованному объёму работ.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказывать Услуги добросовестно и в рамках согласованного объёма.
8.1.2. Соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных и обеспечивать конфиденциальность персональных данных.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Запрашивать у Заказчика данные, необходимые для оказания Услуг.
8.2.2. Приостанавливать оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Предоставлять достоверные данные и своевременно предоставлять информацию, необходимую для внедрения/интеграций.
8.3.2. При передаче Исполнителю данных третьих лиц (например, клиентов Заказчика для CRM/обработки обращений) обеспечить законность такой передачи и наличие необходимых оснований/согласий.
8.3.3. Своевременно оплачивать Услуги.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя: https://ии-продавец.рф/page108027576.html
9.2. Заказчик, направляя заявку/данные через Сайт и/или мессенджеры, выражает согласие на обработку персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике.
9.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает меры защиты персональных данных.
9.4. Хранение и обработка данных, необходимых для оказания услуг, осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (серверы РФ).
9.5. Для исполнения обязательств по Договору Исполнитель может использовать сервис AmoCRM (как инструмент CRM/учёта/фиксации обращений и результатов), а также иные технические сервисы, необходимые для оказания Услуг. В таких случаях обработка данных осуществляется в рамках целей исполнения Договора и в соответствии с документами соответствующих сервисов.
9.6. По вопросам актуализации персональных данных или отзыва согласия Заказчик вправе направить обращение на e-mail: aleks311006@gmail.com с темой письма «Актуализация персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Пробный период предоставляется бесплатно; по его окончании продолжение возможно только после оплаты.
10.2. Стороны согласовали, что после начала оказания услуг по внедрению и/или после предоставления доступа к результату работ, денежные средства за оказанные услуги не возвращаются, за исключением случаев, когда обязанность возврата прямо предусмотрена применимым законодательством РФ.
10.3. Если Заказчик отказывается от услуг до начала их оказания (до старта работ по внедрению), Стороны урегулируют вопрос оплаты/возврата с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов (при наличии), подтверждённых документально.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Исполнитель не отвечает за сбои и ограничения в работе сторонних сервисов и каналов связи (мессенджеры, CRM, банки и т.п.), находящихся вне контроля Исполнителя.
11.3. Заказчик несёт ответственность за корректность предоставленных данных и законность их передачи Исполнителю.
ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
12.2. Сторона уведомляет другую сторону о наступлении форс-мажора в разумный срок.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Споры решаются путём переговоров.
13.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
14.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе изменять Оферту; новая редакция действует с момента публикации на Сайте.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Гурьев Александр Евгеньевич (самозанятый, НПД)
ИНН: 720322202613
Сайт: https://ии-продавец.рф
E-mail: aleks311006@gmail.com
о заключении договора возмездного оказания услуг (внедрение и сопровождение)
(далее — «Оферта»)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и адресована любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик»), желающему получить услуги Оператора/Исполнителя.
1.2. Исполнитель: Гурьев Александр Евгеньевич, самозанятый (НПД), ИНН 720322202613, город Тюмень (далее — «Исполнитель», «Оператор»).
1.3. Сайт Исполнителя: https://ии-продавец.рф (далее — «Сайт»).
1.4. Акцепт Оферты (принятие условий) означает заключение договора на условиях настоящей Оферты (далее — «Договор»).
1.5. Актуальная Политика в отношении обработки персональных данных размещена по адресу: https://ии-продавец.рф/page108027576.html
ТЕРМИНЫ
2.1. Услуги — услуги по внедрению решения «ИИ-продавец/ИИ-менеджер» и ежемесячному сопровождению (поддержке), включая настройку логики обработки обращений, подключение каналов коммуникации, интеграцию с CRM (при наличии), а также консультации и техническую поддержку в объёме, согласованном Сторонами.
2.2. Каналы коммуникации — формы на Сайте, квизы, Telegram, мессенджер MAX, WhatsApp и иные каналы, доступные на Сайте.
2.3. Техническое задание (ТЗ) — описание требуемого результата, объёма работ и условий оказания Услуг, согласованное Сторонами в переписке/сообщениях либо через заявку на Сайте.
2.4. Результат услуг — настроенное и доступное Заказчику решение в согласованном составе (каналы/CRM/сценарии), переданное в работу Заказчика.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
3.2. Состав и объём Услуг определяются:
— тарифами/описаниями на Сайте (если указаны); и/или
— ТЗ, согласованным Сторонами; и/или
— перепиской Сторон по каналам коммуникации.
ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
4.1. Акцепт осуществляется одним или несколькими действиями Заказчика:
4.1.1. направление заявки через формы/квизы на Сайте;
4.1.2. обращение к Исполнителю через Telegram/MAX/WhatsApp либо иными контактами, указанными на Сайте;
4.1.3. оплата Услуг (в том числе предоплата).
4.2. С момента акцепта Заказчик подтверждает, что условия Оферты ему понятны, и он принимает их в полном объёме.
СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость внедрения и стоимость ежемесячной поддержки определяется на Сайте и/или согласуется Сторонами дополнительно (в заявке/ТЗ/переписке).
6.2. Оплата внедрения производится в следующем порядке: 50% предоплата и 50% после завершения оказания услуг по внедрению (передачи результата Заказчику).
6.3. Ежемесячная поддержка оплачивается авансом за соответствующий расчётный период (месяц), если иное не согласовано Сторонами.
6.4. Способы оплаты: СБП, переводы в Т-банк (Тинькофф), Сбербанк.
6.5. После поступления оплаты Исполнитель формирует чек самозанятого (НПД) и передаёт его Заказчику.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИЁМКИ
7.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг по внедрению после:
— согласования ТЗ (в явном виде или в переписке), и
— поступления предоплаты 50%, если иное не согласовано Сторонами.
7.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом после предоставления Заказчику результата в согласованном составе (каналы/сценарии/CRM-интеграция при наличии).
7.3. Приёмка результата осуществляется одним из способов:
— Заказчик подтверждает приёмку в переписке; или
— Заказчик начинает фактическое использование результата; или
— в течение 3 (трёх) календарных дней с момента передачи результата Заказчик не направил мотивированные замечания.
7.4. Замечания должны быть конкретными и относиться к согласованному ТЗ. Исполнитель устраняет замечания в разумный срок при условии, что они относятся к согласованному объёму работ.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказывать Услуги добросовестно и в рамках согласованного объёма.
8.1.2. Соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных и обеспечивать конфиденциальность персональных данных.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Запрашивать у Заказчика данные, необходимые для оказания Услуг.
8.2.2. Приостанавливать оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Предоставлять достоверные данные и своевременно предоставлять информацию, необходимую для внедрения/интеграций.
8.3.2. При передаче Исполнителю данных третьих лиц (например, клиентов Заказчика для CRM/обработки обращений) обеспечить законность такой передачи и наличие необходимых оснований/согласий.
8.3.3. Своевременно оплачивать Услуги.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя: https://ии-продавец.рф/page108027576.html
9.2. Заказчик, направляя заявку/данные через Сайт и/или мессенджеры, выражает согласие на обработку персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике.
9.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает меры защиты персональных данных.
9.4. Хранение и обработка данных, необходимых для оказания услуг, осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (серверы РФ).
9.5. Для исполнения обязательств по Договору Исполнитель может использовать сервис AmoCRM (как инструмент CRM/учёта/фиксации обращений и результатов), а также иные технические сервисы, необходимые для оказания Услуг. В таких случаях обработка данных осуществляется в рамках целей исполнения Договора и в соответствии с документами соответствующих сервисов.
9.6. По вопросам актуализации персональных данных или отзыва согласия Заказчик вправе направить обращение на e-mail: aleks311006@gmail.com с темой письма «Актуализация персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Пробный период предоставляется бесплатно; по его окончании продолжение возможно только после оплаты.
10.2. Стороны согласовали, что после начала оказания услуг по внедрению и/или после предоставления доступа к результату работ, денежные средства за оказанные услуги не возвращаются, за исключением случаев, когда обязанность возврата прямо предусмотрена применимым законодательством РФ.
10.3. Если Заказчик отказывается от услуг до начала их оказания (до старта работ по внедрению), Стороны урегулируют вопрос оплаты/возврата с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов (при наличии), подтверждённых документально.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Исполнитель не отвечает за сбои и ограничения в работе сторонних сервисов и каналов связи (мессенджеры, CRM, банки и т.п.), находящихся вне контроля Исполнителя.
11.3. Заказчик несёт ответственность за корректность предоставленных данных и законность их передачи Исполнителю.
ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
12.2. Сторона уведомляет другую сторону о наступлении форс-мажора в разумный срок.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Споры решаются путём переговоров.
13.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
14.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе изменять Оферту; новая редакция действует с момента публикации на Сайте.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Гурьев Александр Евгеньевич (самозанятый, НПД)
ИНН: 720322202613
Сайт: https://ии-продавец.рф
E-mail: aleks311006@gmail.com
© 2026 GROUP. Все права защищены
Задайте вопрос
Клиентам
